Brennholz online kaufen in Hamburg: Checkliste vor dem Bezahlen
Vom Endpreis bis zum Widerrufsrecht: So prüfen Sie ein Brennholzangebot in Hamburg, bevor Sie bezahlen.
Wer in Hamburg Brennholz online kauft, sollte vor dem Bezahlen prüfen, was der Lieferpreis enthält, wie geliefert wird und was bei einem Widerruf gilt. Bei uns enthalten alle Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer, das Holz kommt per Lkw bis zur Grundstücksgrenze, und die Lieferzeit beträgt ca. 10-13 Tage. Für alle Bestellungen gilt: Kostenloser Versand. Bezahlt wird bei der Bestellung mit Karte, Klarna, Amazon Pay oder Revolut Pay.
Checkliste vor der Bestellung
- Der Gesamtpreis einschließlich Lieferung. Lassen Sie sich einen Betrag mit Mehrwertsteuer und Lieferung bis zu Ihrer Adresse nennen.
- Die Menge. Prüfen Sie, wie viel Holz Sie bekommen und ob die Menge in Raummetern oder Schüttraummetern angegeben ist.
- Die Zufahrt. Die Adresse muss mit einem vollen Lkw erreichbar sein, und der Platz an der Grundstücksgrenze sollte eben und fest sein.
- Die Lieferung. Klären Sie, wie Sie vor der Lieferung kontaktiert werden und ob eine Abladung ohne Unterschrift möglich ist.
- Die Kosten, wenn etwas schiefgeht. Lesen Sie, was gilt, wenn die Lieferung nicht angenommen werden kann, und was eine Rücksendung kostet.
- Der Verkäufer. Prüfen Sie, welches Unternehmen hinter dem Shop steht.
So vergleichen Sie den Lieferpreis
Vergleichen Sie den Gesamtbetrag der Angebote für die Lieferung bis zu Ihrer Adresse, und rechnen Sie nur Kosten hinzu, die darin noch nicht enthalten sind. Wie Sie Preise im selben Maß vergleichen, erklärt unser Ratgeber zum Brennholzpreis pro Kubikmeter in Hamburg.
Vergleichen Sie nur Gesamtpreise inklusive Lieferung für klar angegebene Mengen.
Markus H.
Brennholz-Spezialist
So wird das Brennholz in Hamburg geliefert
Das Holz kommt mit einem normalen Lkw mit Hebebühne über unsere Frachtpartner. Laut unseren AGB wird die Palette an der Grundstücksgrenze oder an der nächstgelegenen befahrbaren Stelle abgestellt, an der der Lkw halten kann, deshalb muss die Adresse mit einem vollen Lkw erreichbar sein. Bei festem, ebenem Untergrund kann der Fahrer die Palette manchmal noch einige Meter weiterziehen, aber das ist eine Gefälligkeit, wenn es praktisch möglich ist, und nichts, was wir im Voraus zusagen können. Wir liefern nach Altona und Eimsbüttel ebenso wie nach Wandsbek und Harburg, sofern der Lkw die Adresse erreicht.
Wir oder unser Lieferpartner melden uns immer vor der Lieferung, und wir liefern nie unangekündigt. Können Sie nicht vor Ort sein, lässt sich oft eine Abladung ohne Unterschrift vereinbaren. Kann die Lieferung dennoch nicht angenommen werden, fallen entweder Lagerkosten pro Tag oder Rücksendekosten pro Palette an, wie in den AGB unter Lieferung beschrieben. Die Paletten sind beim Transport rundum foliert; möchten Sie eine Abdeckung oben auf der Palette, damit das Holz auch nach der Lieferung geschützt steht, schreiben Sie uns.
Lieferung in der Hochsaison
Die Lieferzeit gilt ab der Bestellung und kann variieren. In der Hochsaison kann es etwas länger dauern, dann informieren wir Sie. Brauchen Sie das Holz zu einem bestimmten Zeitpunkt, bestellen Sie rechtzeitig.
So haben wir gemessen: Anteil jedes Monats an den Bestellungen des Jahres. Stornierte und unbezahlte Bestellungen sind abgezogen. Aktualisiert am 1. jedes Monats. Zuletzt aktualisiert am .
Zahlung und Mindestmenge
Sie bezahlen an der Kasse, wenn Sie die Bestellung abschicken; eine Zahlung bei Lieferung bieten wir nicht an. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
Beim Produkt BIRKE 30 CM (0,8 SRM SACK) beträgt die Mindestmenge laut Produktseite zwei Säcke, bestellt wird in Zweierschritten. Alle übrigen Produkte bestellen Sie pro Palette oder Halbpalette. Wir liefern nur die Scheitlängen, die auf den Produktseiten stehen, und schneiden nicht auf andere Längen zu.
Wenn Sie widerrufen oder etwas nicht stimmt
Kaufen Sie als Verbraucher online bei einem Unternehmen, haben Sie nach Angaben der Verbraucherzentrale in der Regel ab dem Tag der Lieferung 14 Tage Zeit für den Widerruf. Prüfen dürfen Sie die Ware dabei so, wie es nach den Hinweisen der Verbraucherzentrale Niedersachsen zum Wertersatz auch in einem Ladengeschäft erlaubt wäre. Die Rücksendekosten tragen Sie laut Verbraucherzentrale Niedersachsen nur, wenn der Händler Sie vor dem Vertragsschluss darüber informiert hat; für unsere Palettenware nennt unsere Widerrufsbelehrung die Höhe dieser Kosten.
Ist mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung, melden Sie sich bitte so bald wie möglich unter info@hamburgbrennholz.de. Unabhängig davon muss der Händler nach Angaben der Verbraucherzentrale zwei Jahre dafür einstehen, dass die Ware bei der Übergabe mangelfrei war.
So erkennen Sie, mit wem Sie handeln
Hinter hamburgbrennholz.de steht die OD Sverige AB; Anschrift, Registernummer und Kontakt finden Sie im Impressum. Die Verbraucherzentrale rät, schon vor der Bestellung auf Angaben wie eine Kontaktadresse zu achten.
Fragen Sie außerdem nach Holzart, Restfeuchte und Scheitlänge, bevor Sie bezahlen. Unser Holz ist kammergetrocknet auf eine Restfeuchte unter 18 Prozent.
Lassen Sie sich Holzart, Scheitlänge, Restfeuchte und Menge schriftlich geben. Ein Foto der Scheite belegt keinen dieser Werte.
Gustav V.
Brennholz-Spezialist
Bestellen Sie dort, wo Bestellung, Produktangaben und Verkäufer schriftlich dokumentiert sind, damit Sie bei einer Reklamation etwas in der Hand haben.
Tom V., Niederlande
Brennholz-Spezialist
Alle Produkte und Preise finden Sie auf unserer Seite Brennholz kaufen in Hamburg, und welches Holz zu Ihrem Kaminofen passt, steht im Ratgeber zu Brennholz für den Kaminofen in Hamburg.
